全通路及網路購物

關於全通路：

“全通路” 是指一種零售模式，其特點如下：

• 多管道銷售：全通路模式下的企業能夠在多個銷售管道，如線上商城、線下門店、電話銷售等，銷售其產品。
• 數據整合：全通路模式下的企業可以將各個銷售管道的銷售數據整合在一起，以獲得更全面、更準確的顧客資訊和銷售情況。
• 客戶體驗一致：全通路模式下的企業可以確保客戶在不同銷售渠道的體驗一致，以增強客戶忠誠度。
• 便捷性：全通路模式下的企業可以提供便捷的購物體驗，如在線下單、線上支付、門店自取等。
• 增強競爭力：全通路模式下的企業可以增強競爭力，提高銷售效率和客戶滿意度。

總的來說，全通路是一種多通路銷售模式，其目的是為了適應市場的變化和消費者的需求，提高企業的競爭力和效率。

ifarmer的全通路系統：

Ifarmer的全通路系統針對農業品及農特產的特性去進行優化，同時讓多通路之間彼此若有緊密的整合，不管是在訊息的傳遞、會員資料、商品及折扣、交易及客服、會員在多通路上的行 為等，彼此並非獨立運行，簡單來說， 就是能從 C2B (Customer to Business) 的角度出發，讓會員在不同的通路上， 皆能享有更完美的購物經驗。

另外，ifarmer的全通路更講究跨通路的導流，以及透過各式的reward機制來進行客戶忠誠度的養成。
其中在線下能支援的通路包括門店的POS、電話購物。
在線上能支援的通路包括購物網站、Line、FB Messager、微信公眾號等。
除此之外，也提供相關的API讓其他通路可以介接。